Quelle action est la plus pertinente en matière de marketing mobile ?
L’établissement d’une stratégie marketing mobile fait appel à plusieurs critères. Mais certains restent indispensables pour un résultat optimal. Si vous manifestez un intérêt pour la connaissance de ces critères alors vous êtes à la bonne adresse. Cet article vous dit tout à propos.
Qu’est-ce que le marketing mobile ?
Il est important de savoir ce qu’est le marketing mobile afin de déterminer les actions que sa mise en œuvre implique.
Il s’agit de l’ensemble des moyens permettant de faire la promotion des services et des produits par l’intermédiaire d’un appareil mobile. C’est une stratégie à laquelle il est reconnu plusieurs avantages.
Plusieurs raisons justifient le recours à une telle technique.
- La première raison est la prédominance des appareils mobiles dans la communication. En effet, plus de 89 % des personnes font usage des téléphones pour la communication.
- Le second critère est le caractère transportable des appareils mobiles. En raison de la facilité de transport, il est aisé de se servir de son téléphone pour des achats. Il est également possible d’y avoir plusieurs données. Les téléphones mobiles contribuent à la rapidité dans l’achat.
- Le troisième critère est que les utilisateurs espèrent avoir des solutions leur permettant de procéder systématiquement à des achats avec leur téléphone.
Quant au dernier critère, il désigne la facilité pour les clients de faire un achat peu de temps après une publicité sur téléphone.
La détermination du public cible dans une stratégie marketing mobile
La détermination du public cible est une étape importante pour la mise en œuvre d’une stratégie de marketing mobile. Pour procéder à sa détermination, vous devez vous baser sur certains éléments pour reproduire un portrait de votre audience. Les critères à prendre en compte pour la reproduction de ce portrait restent le sexe, le canal de communication le plus utilisé, l’âge, la motivation ainsi que les centres d’intérêt.
Le public cible vous permettra de choisir le canal le plus adapté à votre campagne. Aussi, vous allez devoir adapter la nature de vos messages au public cible.
En ce qui concerne les objectifs de la technique marketing mobile, il faut déterminer si vous comptez fidéliser vos clients ou convertir des prospects.
L’importance de la détermination du public cible
C’est une phase importante dans l’opération. Elle sera prise en compte tout au long de votre campagne marketing. Elle se base sur un persona. Tout sera donc mis en œuvre pour que la campagne soit dirigée vers les critères qui caractérisent ce dernier. Ainsi, le choix du canal, le choix des mots à utiliser, le choix de la période d’envoi des messages restent conditionnés par le public cible.
Lorsque vous avez un public cible très jeune par exemple, vous ne pouvez pas adresser des contenus pareils à ceux que vous adresserez à des personnes ayant entre 50 et 60 ans. Aussi, vous ne ferez pas usage du même canal pour vous adresser à ces deux catégories de personnes. Ce serait absurde d’utiliser Tik-Tok par exemple pour votre stratégie de marketing commercial à l’endroit des séniors. Par ailleurs, si vous avez un public diversifié, vous pouvez faire usage d’une stratégie multicanal, tout en adaptant chaque message au public destinataire.